Эффект фрейминга — это когнитивное искажение, при котором наши решения сильно зависят от того, как сформулирована (или «обрамлена») информация. Одно и то же предложение, представленное в позитивной или негативной форме, вызывает совершенно разные реакции.
⠀
Классический эксперимент Амоса Тверски и Даниэля Канемана прекрасно иллюстрирует это явление: когда врачам сообщали, что лечение «спасет 200 из 600 пациентов», большинство выбирало его. Но когда то же лечение описывали как «400 из 600 пациентов умрут», большинство отказывалось, хотя данные идентичны.
В повседневной жизни мы сталкиваемся с фреймингом постоянно. «95% без жира» звучит привлекательнее, чем «содержит 5% жира». «Шанс выиграть 20%» воспринимается лучше, чем «вероятность проигрыша 80%».
Этот эффект активно используется в маркетинге, политике и переговорах. Осознавая его влияние, вы можете:
- Переформулировать проблемы для поиска новых решений;
- Критически оценивать информацию, обращая внимание на способ ее подачи;
- Улучшить коммуникацию, подбирая оптимальные формулировки⠀.
Помните: то, как представлена информация, часто важнее самой информации. Развивайте способность видеть за рамками фрейминга, чтобы принимать более осознанные решения.
Читайте также: Эффект свидетеля: почему в толпе никто не приходит на помощь и как это преодолеть.
