Эффект Золушки (или эффект Розенталя в психологии) — феномен, при котором ожидания окружающих влияют на поведение и результаты человека. Назван по аналогии со сказкой, где девушка преображается в соответствии с ожиданиями феи-крестной.
Классический эксперимент Роберта Розенталя и Ленора Джейкобсона 1968 года продемонстрировал, как учителя, которым сказали, что некоторые случайно выбранные ученики показали высокий потенциал в тестах, действительно наблюдали улучшение успеваемости этих детей — просто потому, что относились к ним как к способным.
Этот эффект действует как в позитивном, так и в негативном ключе. Люди, от которых ожидают высоких результатов, получают больше внимания, обратной связи и возможностей для роста. И наоборот — низкие ожидания окружающих могут подсознательно программировать человека на неудачу.
Читайте также: Тихая эффективность: почему интроверты преуспевают в современном мире.